1. Заполните и подпишите заявление на возврат или обмен товара с указанием причины возврата.
2. Сделайте фото товара, где зафиксирован факт брака или повреждения.
3. Отсканируйте или сфотографируйте документы, подтверждающие оплату.
4. Отправьте заявление, фотографии и чеки на почту
b2b@kremlinnuts.com или приложите их к заказу.
5. Отправьте заказ в Компанию, передав его в пункт выдачи продукции, транспортную компанию или в отделение Почты России (в зависимости от того, где вы получали заказ).
Возврат денег производится в течение 10 дней.
Почтовый адрес: 614 066, г. Пермь, ул. Космонавта Леонова, 90, абонентский ящик 9012.
При возврате товара стоимость доставки компенсируется.